المهارات الشخصية في السيرة الذاتية: أهم 24 مهارة في سنة 2024
في سعيك للعثور على فُرصة وظيفية جديدة أو تحقيق التميّز في مجال عملك، تُعدّ كتابة السيرة الذاتية (CV) الفعّالة والمتميّزة خطوة حاسمة. ومن أجل تحقيق ذلك بنجاح، ينبغي لك الاهتمام بتضمين المهارات الشخصية المُناسبة في سيرتك الذاتية.
تُعدّ المهارات الشخصية جُزءًا أساسيًا من السيرة الذاتية، إذ تعكس قُدرتك على التواصل والتفاعل مع الآخرين، وقُدرتك على التحليل وحل المشكلات، وإدارة الوقت، والعمل ضمن فريق، والقيادة، وغيرها…
لذلك، ينبغي لك اختيار المهارات الشخصية التي تتناسب مع مجال العمل المعني وتُبرز قُدراتك ومهاراتك بطريقة تلفت انتباه أصحاب العمل.
هناك العديد من المهارات الشخصية التي يُمكن تضمينها في السيرة الذاتية، بما في ذلك: التواصل الفعّال، والقيادة، وحل المشكلات، والتفكير الناقد، والقُدرة على العمل ضمن فريق…
يُعدّ توازن وتناغم المهارات الشخصية في السيرة الذاتية أمرًا مهمًا، حيث يجب أن تكون متناسبة مع متطلّبات الوظيفة المعنيّة.
باختصار، يُعزّز تضمين المهارات الشخصية في السيرة الذاتية من فرص النجاح والتميّز في سوق العمل، ويسهم في جذب انتباه أصحاب العمل والمساهمة في تحقيق الأهداف المهنية للفرد.
أهمية المهارات الشخصية في السيرة الذاتية
تكمن أهمية المهارات الشخصية في السيرة الذاتية في تقديم صُورة شاملة عن شخصيّة الفرد وقُدراته الشخصيّة، بعيدًا عن الجوانب الفنية. في حين قد يكون لديك مئات الشهادات والدورات التدريبية، إلّا أنّ قُدرتك على التواصل مع الآخرين، وحل المشكلات، والتعامل مع التحدّيات بثقة وإيجابية، قد تكون العنصر الذي يُميّزك عن باقي المتقدّمين للوظيفة.
فضلًا على ذلك، تلعب المهارات الشخصية دورًا حيويًا في بناء العلاقات المهنية الناجحة وتحسين بيئة العمل، حيث تسهم في تعزيز التعاون والتفاهم بين أفراد الفريق وتعزيز روح العمل الجماعي.
باختصار، تُعدّ المهارات الشخصية في السيرة الذاتية عُنصرًا محوريًا في جذب انتباه أصحاب العمل وتحقيق النجاح في مسار الحياة المهنية.
إذًا، لا تتردد في إبراز هذه المهارات بوضوح في سيرتك الذاتية، لتزيد من فُرصك في الحصول على الوظيفة التي تحلم بها وتحقيق التميّز في مجال عملك.
محتوى المقالة
المهارات الشخصية في السيرة الذاتية
عند كتابة السيرة الذاتية، تلعب المهارات الشخصيّة دورًا حاسمًا في جذب انتباه أرباب العمل وتحسين فُرصك في الحصول على الوظيفة الي ترغب فيها.
من بين المهارات الشخصية الشائعة التي يتمّ تضمينها في السيرة الذاتية يُمكن ذكر:
التواصل الفعّال (Effective communication)
التواصل الفعّال هو القُدرة على نقل الأفكار والمعلومات بوضوح وفاعليّة بين الأفراد أو الجماعات.
يتضمّن التواصل الفعّال استخدام اللغة والإشارات غير اللفظية (مثل: لغة الجسد والتعبيرات الوجهية) لنقل الرسالة بشكل فعّال.
أهمية التواصل الفعّال
- تحسين العلاقات الشخصية والمهنية: يُساعد التواصل الفعّال على بناء علاقات قويّة وصحيّة مع الآخرين، سواءً في العمل أو في الحياة الشخصيّة.
- زيادة الإنتاجية: يُعزّز التواصل الفعّال التعاون والتنسيق بين الأفراد في العمل، ما يُؤدّي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين جودة العمل.
- حل المشكلات: يُمكن للتواصل الفعّال أن يسهم في تحليل المشكلات والتعاون على إيجاد الحلول الفعّالة لها.
- تعزيز الثقة والاحترام: يسهم التواصل الفعّال في بناء الثقة وتعزيز الاحترام بين الأفراد.
القيادة (Leadership)
القيادة هي القُدرة على توجيه الآخرين نحو تحقيق الأهداف المُشتركة.
يُمكن تلخيص القيادة كمهارة شخصّية وسمة مُميّزة يُمكن لأيّ شخص تطويرها وتعزيزها، سواءً كان في موقع سلطة أو لا.
بتطبيق مهارات القيادة، يُمكن للفرد أن يُلهم ويُشجّع الآخرين على تحقيق النجاح وتحديد الأهداف واتخاذ القرارات الصعبة.
يتميّز القائد بالثقة بالنفس، والكاريزما، والقُدرة على التواصل الفعّال، إضافة إلى مهارات الإدارة والتفكير الإبداعي.
حل المشكلات (Problem solving)
مهارات حل المشكلات هي مجموعة من القُدرات والمهارات التي يستخدمها الفرد لتحليل المُشكلات وإيجاد الحلول الفعّالة لها.
تُساعد هذه المهارات الفرد على التعامل مع التحّديات والصُعوبات التي قد تُواجهه في الحياة الشخصية والمهنية.
من أبرز المهارات التي تسهم في حل المشكلات بشكل فعّال:
- الإنصات الفعّال.
- التحليل.
- الإبداع.
- البحث.
- التواصل.
- اتخاذ القرار.
- القدرة على تكوين فريق.
- العمل الجماعي والفردي.
- التعاون.
الإبداع (Creativity)
الإبداع هو عملية تتجلّى في استخدام الخيال والأفكار الأصلية لإنشاء شيء جديد أو لتحسين ما هو موجود بالفعل.
يضمّ الإبداع القُدرة على اكتشاف أفكار جديدة وحلول للمشكلات المُعقّدة.
صفات الشخص المبدع
يتميّز الشخص المبدع بعدّة صفات من بينها :
- ذكي وغبي في الوقت ذاته.
- هادئ.
- مُنضبط.
- مسؤول.
- دائمًا يقول أفكارًا غريبة.
- انطوائي ونادرًا ما يكون متفتّح.
- قد يعاني كثيرًا في طفولته، مثل كافة المبدعين.
- يقرأ كثيرًا.
- الصبر والمثابرة.
ملاحظة، هذه الصفات ليست بالضرورة لدى كافة المبدعين، كل مبدع يتميّز بصفة خاصة ويُمكن للإبداع أن يظهر في عدّة أشكال.
الذكاء العاطفي (Emotional intelligence)
الذكاء العاطفي هو القُدرة على فهم وإدراك العواطف، سواءً للشخص نفسه أو للآخرين، وتنظيمها وتوجيهها بطريقة فعّالة.
ما هي أهمية الذكاء العاطفي؟
الذكاء العاطفي مهارة مهمة جدّا في الحياة الشخصية والمهنية، وله عدّة فوائد من بينها:
- تحسين العلاقات الاجتماعية.
- تعزيز القُدرة على التواصل.
- تعزيز الثقة بالنفس.
- تحسين القُدرة على اتخاذ القرارات.
- إدارة الضغوط.
إدارة المشاريع (Project management)
إدارة المشاريع هي عمليّة تخطيط وتنظيم وتنفيذ ومُراقبة وإغلاق المشاريع، وهي عمليّة مُهمّة جدًا في الأعمال التجارية والهندسية والتقنية، وتهدف إلى تحقيق أهداف المشروع بأعلى جودة وفي الوقت المحدّد وبأقل تكلفة ممكنة.
المشروع هو مجهود فريد ومُؤقت يتمّ القيام به لتحقيق أهداف مُخطّط لها، والتي يُمكن تعريفها بالنتائج.
نقول إنّ المشروع ناجح عندما يتمّ تحقيق الأهداف وفقًا لمعايير القبول المتّفق عليها، ضمن الزمن المحدّد والميزانية المحدّدة.
الوقت والتكلفة والجودة هي مكونات كل مشروع.
التواصل الشخصي (Interpersonal communication)
يُشير التواصل الشخصي إلى التواصل بين شخصين أو أكثر، ويتضمّن تبادل الرسائل والأفكار والمعلومات بين الأفراد. يُمكن لهذا النوع من التواصل أن يتّخذ العديد من الأشكال، بما في ذلك: التواصل المباشر وجهًا لوجه، والمكالمات الهاتفية، والرسائل الإلكترونية، والتواصل عبر الفيديو، والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي…
يلعب التواصل الشخصي دورًا حاسمًا في بيئة العمل، لأنّه يُساعد على تحفيز زملاء العمل وتعزيز التعاون والعمل الجماعي.
اتخاذ القرار (Decision-making)
اتخاذ القرار هو عمليّة اختيار قرار مّا، وذلك بعد جمع المعلومات المتوفّرة وتقييم الحلول المُحتملة.
مراحل اتخاذ القرار
فيمَا يلي، إليك مراحل أو خطوات اتخاذ القرار:
المراحل التالية هي مراحل بإمكانها مُساعدتك على اتخاد قرارات مدروسة.
- المرحلة 1 : تحديد المشكلة التي تحتاج قرارًا بشأنها.
- المرحلة 2 : جمع المعلومات التي لها عَلاقة بالمشكلة التي تُواجهنا قبل اتخاذ أيّ قرار.
- المرحلة 3 : تحديد كافة الحلول المحتملة للقضيّة.
- المرحلة 4 : تقييم الأدلة و المعلومات المحصل عليها.
- المرحلة 5 : اختيار حل من بين الحلول المقترحة.
- المرحلة 6 : تنفيذ الحل.
- المرحلة 7 : مُراجعة القرار و نتائجه.
إدارة الوقت (Time management)
كافة البشر يملكون 24 ساعة في اليوم، لكن السؤال الذي يطرح نفسه لماذا بعض الأشخاص ينجزون كثيرًا من المهام بنجاح، في حين أنّ آخرين لا يفعلون شيئا ما عدا الانتقاد السلبي ومقارنة أنفسهم بالآخرين؟ جواب هذا السؤال بسيط للغاية: إنّهم يعرفون كيف يديرون وقتهم بفعالية.
ما هي إدارة الوقت؟
إدارة الوقت هي عملية تنظيم الوقت والتخطيط لكيفية تقسيم المهام والوقت اللازم لإنجاز كلّ مهمة.
الأشخاص الذين يتقنون إدارة الوقت فهم أشخاص يعملون بذكاء وليس بجهد حتّى تحت الضغط.
فوائد إدارة الوقت
للإدارة الوقت عدّة فوائد، من بينها:
- زيادة الإنتاجية.
- تقليل التوتر والقلق.
- التوفيق بين الحياة المهنية والشخصية.
- النجاح في الحياة المهنية.
- كسب سُمعة جيّدة في بيئة العمل.
الإنصات الفعّال (Active listening)
الإنصات الفعّال مهارة تواصليّة تتضمّن الاستماع بانتباه للمتكلّم وفهم رسالته بشكل جيّد وعدم مقاطعته حتّى يُكمل كلامه، وحينما يأتي دورك في الكلام، عبّر عن رأيك وقل ما تودّ قوله بكل احترام.
يتضمّن الإنصات الفعّال عدّة مهارات، بما في ذلك:
- الحضور الجسدي والذهني.
- الاهتمام بكلام المتكلّم.
- استعمال الإشارات غير اللفظية.
- طرح أسئلة مفتوحة، مثل: ما رأيك في هذا الموضوع؟ ما هي التحديات التي واجهتك في طريق تحقيق أهدافك؟ كيف ترى مستقبلك؟ كيف تتخذ قراراتك؟ كيف يمكننا تطوير هذا الأمر؟
- إعادة صياغة ما قاله المتكلّم.
- الاستماع لفهم فحوى الرسالة أهم من الإجابة.
- عدم إصدار الأحكام.
- تقديم نصائح بطريقة ذكيّة وفي أمثلة ملمُوسة.
الكتابة (Writing)
الكتابة هي استعمال الرموز، مثل: الحروف وعلامات الترقيم … من أجل نقل الأفكار والمعلومات في شكل مقروء.
في الغالب، نكتب باستعمال القلم على الورق أو لوحة مفاتيح على الحاسوب والهواتف.
كي تكتب بأيّة لغة، فأنت بحاجة إلى الأساسيات في النحو وعلامات الترقيم وبناء الجمل أيّ التركيب ورصيد معجمي ورصيد معرفي في الموضوع الذي أنت بصدد الكتابة عنه.
يُمكن للشخص الكتابة لأغراض مختلفة، مثل: الكتابة لجمهور مستهدف أو لصديق أو كتابة تقرير في العمل أو غيرها من الأمور.
طُرق تحسين أسلوبك في الكتابة
هناك عّدة طُرق من أجل تحسين كتابتك، يُمكنك اتباع النصائح التالية:
- القراءة كثيرًا في مجال تخصصك أو مجالات قريبة من تخصصك (تعرّف إلى فوائد قراءة الكتب).
- الممارسة، بالكتابة كل يوم على الأقل فَقَرة أو تدوين أفكارك.
- مُراجعة قواعد النحو في اللغة التي تكتب بها.
- إغناء رصيدك المعجمي.
- استعمال لغة بسيطة وكلمات مألوفة لدى عامة الناس.
العمل ضمن فريق أو العمل الجماعي (Teamwork)
العمل الجماعي هو عمل يتمّ تنفيذه من قبل مجموعة من الأفراد من أجل تحقيق هدف مُشترك أو إكمال مهمّة مُحدّدة بفعاليّة وفي وقت وجيز.
أهمية العمل الجماعي
يلعب العمل الجماعي دورًا مهمّا في بيئة العمل من أجل مُشاطرة المهام والوصول إلى هدف مُشترك في نهاية الأمر وفي وقت أقصر وبجودة عاليّة.
لكن، لا يُمكن أن يشتغل الفريق بفعاليّة من غير تنظيم وتقاسم المهام حسب الخبرة والقدرة الفكريّة، هنا يأتي دور القائد من أجل تقسيم المهام بين الموظفين بهدف التوصّل إلى أهداف مُشتركة.
الإدارة (Management)
الإدارة هي عمليّة تنظيم وتوجيه الموارد والأنشطة في منظّمة مّا أو مؤسسة مّا من أجل تحقيق الأهداف المُحدّدة.
تشتمل الإدارة على تنظيم الناس والموارد والعمليات واتخاذ القرارات والتوجيه، والتخطيط، والمراقبة والتقييم.
الإدارة هي الطريقة التي تُنظّم بها الشركات وتوجّه سير العمل والموظفين من أجل تحقيق أهداف الشركة.
الهدف الأساسي للإدارة هو خلق بيئة تُتيح للموظفين العمل بكفاءة وإنتاجيّة.
حل النزاعات (Conflict resolution)
حل النزاعات هي مهارة من المهارات الشخصية وتتجلّى في إيجاد حل وَسَط أو فك النزاع بين طرفين أو أكثر. يُمكن لهذا النزاع أن يكون شخصيّا، أو سياسيّا، أو ماليّا، أو عاطفيّا.
يُمكن حل النزاعات باستعمال مهارة التفاوض، وذلك ب:
- خلق حل يُرضي كافة الأطراف.
- تحسين العلاقات بين الأطراف المُتنازعة.
التفكير الناقد أو النقدي (Critical thinking)
التفكير الناقد هو نوع من أنواع التفكير يتجلّى في طرح الأسئلة والتحليل والتأويل والتقييم وإصدار أحكام عمّا تقرأه وتسمعه وتكتبه.
كي تُصبح مفكرًا ناقدًا، فعليك اتباع النصائح التالية :
- التعبير عن آرائك بكل وضوح.
- الاعتماد على مصادر موثوقة عند الاستدلال بها.
- تحليل الحجج المُقترحة.
- تقييم حجج الآخرين.
- خلق أو تركيب حجج خاصة بك باستعمال المعلومات المتاحة.
إدارة المهارات (Skills management)
إدارة المهارات هي السمات الشخصيّة التي تُساعد المديرين على القيّادة والتحفيز والتنظيم والتخطيط وكتابة الجداول الزمنية وتحديد الميزانيات وحل المشكلات العويصة وتقسيم المهام في فريق مّا بهدف التوصّل إلى أهداف مشتركة …
القدرة على التكيّف (Adaptability)
القُدرة على التكيّف هي مهارة ناعمة مهمّة يُقصد بها، الاندماج في كافة التغيّرات التي من شأنها أن تحدث في مجال من المجالات مع التطوّر التكنولوجي و الذكاء الاصطناعي.
الشخص الذي يتمتّع ببراعة التكيّف قادر على التغيير مع تغيرات وتحولات بيئة العمل والتقلّبات التي قد تحدث خصوصًا مع ظهور الذكاء الاصطناعي الذي أصبح يقضي على مهنة تلوى أخرى.
البحث (Research)
البحث مهارة مهمّة من أجل تطوير نفسك وتجديد معلوماتك بصرف النظر عن مجال تخصصك.
تشمل مهارات البحث قُدرة الفرد على استخدام مصادر متعدّدة مثل: الكتب، والمقالات، والمجلّات، والبحوث، والإنترنت من أجل الحصول على المعلومات المطلوبة.
طُرق تنمية مهارات البحث لديك:
لتنمية مهارات البحث وتحسينها، يُمكنك اتباع هذه الطرق:
- القراءة بانتظام في مجال تخصصك.(تعرّف إلى فوائد القراءة)
- تنمية مهارات التفكير الناقد الخاص بك.
- تحليل المعلومات المحصّل عليها.
- التيقّن من مصادر المعلومات.
- إدارة الوقت كي تتعلّم بسرعة.
- تحديث مهاراتك و معارفك دائمًا وأبدًا.
التعاون (Collaboration)
التعاون هو عمليّة تشاركيّة تجمع بين جهود أكثر من شخص من أجل تحقيق هدف مُشترك أو إنجاز مهمّة محدّدة.
يعتمد التعاون على تبادل المعرفة والمهارات والخبرات بين الأفراد لتحقيق أفضل نتائج.
يُمكن أن يكون التعاون بين أفراد من نفس الفريق أو بين أفراد من فرق مُختلفة أو من مؤسسات مختلفة.
تكمن قوة التعاون في إنشاء شيء جديد وإنجاز مهام أكبر ممّا يُمكن لشخص واحد تحقيقها.
التعاون يُعزّز التفاعل الاجتماعي ويسهم في بناء علاقات قويّة بين الأفراد.
الخطابة العامة (Public speaking)
الخطابة (تُسمّى أيضًا الخطابة العامة) هي مهارة مهمّة يُمكن تطويرها وتعلّمها.
تُعرّف الخطابة بأنّها القُدرة على التحدّث أمام الجَمهور بطريقة مُقنعة.
الخطابة العامة هي مهارة تُساعد المتحدثين على التواصل مع الجَمهور ونقل أفكارهم بوضوح وجاذبية لهدف من الأهداف.
ما هي مهارات الخطابة؟
تشتمل مهارات الخطابة على تنظيم الخطاب، والتفاعل مع الجَمهور، واستخدام لغة الجسد بفعاليّة.
تُعزّز مهارات الخطابة الثقة بالنفس وتسهم في تحسين التفكير الناقد والقُدرة على النقاش.
يُمكن أن تُفيد مهارات الخطابة في بيئة العمل وفي الحياة الشخصية، وتُوفّر فُرصًا في سوق العمل وبناء علاقات نافعة.
تحليل البيانات أو المعطيات (Data analysis)
تحليل المعطيات أو البيانات هي عمليّة يقوم بها متخصّص في مجاله من أجل فحص وتحليل وتلخيص وتقييم والتعليق على معطيات أو بيانات معيّنة باستعمال تقنيات الإحصاء أو التفكير المنطقي …بعد ذلك تأتي مرحلة الاستفادة من هذه المُعطيات لمصلحة الشركة أو منظمة مّا سواءً لتطوير منتوج مّا أو خلق منتوج جديد وغيرها من الأمور المُهمة.
باختصار، تحليل البيانات هي عمليّة فحص بيانات معيّنة من أجل استخراج معلومات مُفيدة واستغلالها في اتخاذ قرارات مدروسة أو حل المشكلات.
تتضمّن عمليّة تحليل البيانات عدّة مراحل، بما في ذلك: جمع البيانات في مكان واحد، والتخلّص من المعطيات غير المفيدة، ثم تحليل البيانات المتبقية بطريقة منهجية حسب التخصّص ثم تفسيرها وتأويلها، وبعد ذلك، كتابة تقرير عنها و التعليق عليها بعين ناقدة.
التفاوض (Negotiation)
التفاوض هو نقاش بين شخصين أو أكثر، يهدف إلى التوّصل لاتفاق يُرضي كافة الأطراف المشاركة في التفاوض.
يمكن للتفاوض أن يكون بين البائع والمشتري وبين الموظّف وأصحاب الأعمال أو بين دولتين أو حزبين…
نقول إنّ التفاوض ناجح عندما نتوصّل إلى حل وَسَط يُرضي جميع الأطراف وألّا يكون أيّ طرف فيه خاسرًا.
كيف يعمل التفاوض؟
تضمّ التفاوضات طرفين أو أكثر من أجل التوصّل إلى حل وَسَط يُرضي كافة الأطراف.
كل طرف يقترح شروطه ولا تتوقف هذه العملية حتّى نصل إلى حل وَسَط يُرضي كافة الأطراف المتفاوضة ولا يصبح أيّ طرف خاسر في عملية التفاوض، على كافة الأطراف المتفاوضة أن تربح شيئُا لمصلحتها.
بطبيعة الحال، في عملية التفاوض قد تكون تنازلات من إحدى الأطراف أو جميعهم.
المتفاوضون الخبراء سوف يتعلّمون عدّة أمور عن المتفاوضين الآخرين ودراسة شروطهم بتمعّن والتعرّف إلى نِقَاط ضعفهم ونِقَاط قوتهم والتحضير للدفاع عن مواقفهم وحججهم …
قد تستغرق عملية التفاوض وقتًا كبيرًا حسب الظروف والشروط المقترحة. على سبيل المثال، قد يتفاوض المشتري والبائع في شركة مّا لساعات أو أيامًا من أجل التوصّل إلي حل وَسَط …
البرمجة (Computer programming)
البرمجة هي عمليّة كتابة مجموعة من الأوامر والتعليمات بلغة معيّنة، وذلك لتحقيق وتنفيذ وظائف معيّنة أو حل مشكلات محدّدة.
تُعدّ البرمجة إحدى العناصر الأساسية في عالم التِقَانَة الحديثة، وهي تُستخدم من أجل إنشاء البرامج والتطبيقات والمواقع الإلكترونية والألعاب وأنظمة التشغيل والروبوتات والكثير من الأنظمة الأخرى…
البرمجة هي تحويل الأفكار والمتطلبات إلى لغة قابلة للفهم من قبل الحاسوب.
تُستخدم لغات البرمجة المختلفة لكتابة هذه الأوامر، مثل Python وJava وC++ وJavaScript وغيرها…
التعاطف (Empathy)
التعاطف هو فهم ما يحسّ به الآخرون من وجهات نظرهم، كأنّك في مكانهم أو مواقفهم.
في حقيقة الأمر، التعاطف هو وضع نفسك مكانهم والشعور بما يشعرون.
التعاطف لا يقتصر فقط على العواطف الإيجابية، بل يشمل أيضًا فهم الصعوبات والتحدّيات التي يمرون بها.
التعاطف هو عدم ترك الآخر يعاني وحده ومساندته في أوقاته الصعبة والأخذ بيده حتّى يتجاوز ما يمرّ به.
خلاصة القول
في الختام، يظهر أنّ تضمين المهارات الشخصية في السيرة الذاتية خطوة حاسمة نحو تحقيق النجاح في رحلة البحث عن الوظيفة التي ترغب فيها. فالمهارات الشخصية ليست مجرّد مجموعة من الصفات، بل هي المفتاح الذي يفتح أبواب الفُرص أمامك في سوق العمل التنافسي.
باختيار المهارات الشخصية المناسبة وتقديمها بطريقة مُلائمة وواضحة في السيرة الذاتية، سوف تُظهر قُدرتك على التفاعل والتكيّف والنجاح في بيئة العمل.
لذا، دعونا نواصل العمل على تطوير مهاراتنا الشخصية، ونُدرجها في سيرتنا الذاتية، لتعزيز فُرصنا في الحصول على الوظيفة التي نطمح إليها وتحقيق نجاحات مهنية مستقبلية.
