فن الإقناع

فن الإقناع

في هاته المقالة، سوف نتطرق باختصار إلى فن الإقناع خطوة فخطوة، لكن قبل ذلك سوف نقدم تعريفًا له.

ما تعريف الإقناع؟

الإقناع هو العملية التي تتجلى في حث الشخص الآخر على أن يفعل شيء مّا أو يتبنى فكرة مّا.

فن الإقناع

تُوجد عدّة خُطوات يمكن أن تتبعها كي تصبح شخصا مُقنعا.

تحسين المهارات الشخصية

أول خطوة لكي تصبح شخصا مقنعا هي تحسين المهارات الشخصية الخاصة بك. لذلك، حاول أن تبني علاقات طيبة ب الآخرين بصفة عامة. ولكي تبني علاقات جيدة ب الآخرين، عليك أن تُطور ذكائك الاجتماعي وذكائك العاطفي، وإذا طورت هذين الأخيرين، فسوف تصبح شخص مقنع دون أن تشعر.

بناء الثقة

إذا كنت تريد أن تقنع شخص مّا، فأنت بحاجة إلى أن تُظهر أنّك واثق من حججك.

ولا تحاول أن تتجنب التواصل البصري، هذا الأمر سوف يشعر المستمع أنّك غير واثق في حججك أو فيما تقول.

لذلك، عليك أن تتخلص من الإشارات غير اللفظية التي تُظهرك أنّك متوتر. إضافة إلى ذلك، عليك أن تُعبر بكل وضوح، وبلغة يفهمها عامة الناس.

تحسين مهارات التواصل

تتجلى مهارات التواصل في طريقة تفاعلك مع الآخرين. وإذا أردت أن تُطور مهارات التواصل الخاصة بك، عليك أن تنخرط في النقاشات وأن تشارك في الأعمال الاجتماعية. عندما تمتلك مهارات التواصل سوف تصبح شخص مُقنع.

لا أحد يستطيع أن يصبح مقنعا دون تحسين مهارات التواصل الخاصة به.

نصائح من أجل تحسين مهارات فن الإقناع

 إذا أردت أن تصبح ماهرا في مجال الإقناع، فأتبع هده النصائح البسيطة والسهلة.

  1. التركيز على الثقة بينك وبين مخاطبك.
  2. التركيز على الاهتمامات المشتركة بينك وبين الشخص الذي ترغب في إقناعه وتغير أفكاره.
  3. استخدم وقائع علمية و استدلالات منطقية لا تناقش.

الأمور التي تعيق مهارات الإقناع

مثل جميع المهارات الأخرى، فمهارات الإقناع يمكن تعلمها.

تُعد مهارات الإقناع ضرورية إذا أردت أن تؤثر في الآخرين وتُحقق أهدافك الشخصية. ولكن في بعض الأحيان نجد صعوبة في إقناع الآخر لعدة أسباب، من بينها:

  1. تظن أنّك تتقن مهارات الإقناع، ممّا يحول دون صقل هذه الموهبة.
  2. تحاول أن تقنع الطرف الآخر بأي ثمن.
  3. لا تبذل الجهد المطلوب من أجل الحصول على ما تريد.
  4. تتكلم كثيرا، ولا تحاول أن تستمع ما يريد أن يقوله الآخر.
  5. تُقدم الكثير من المعلومات.
  6. تخاف من الرفض.
  7. لا تُحظر جيدا خطابك.

مهارات فن الإقناع الناجحة

أظهرت الكثير من البحوث أنّه هناك عدّة عناصر أنت بحاجة ملحة لها من أجل أن تصبح شخصا لا يُرفض له طلب.

وَفْقاً لـِبحوث كيرت مورتنسن، فإنّ الإقناع يعتمد في الأصل على الجانب العاطفي إلى حد بعيد، وبعض العناصر الأخرى المهمة. مثل:

  • الوفاء بالوعود.
  • التحلي بالمصداقية.
  • تحمل المسؤولية.
  • الصدق.
  • الفهم الجيد للموضوع، والإيمان به.
  • بناء علاقات طيبة ب الناس.
  • عدم الجدال وتقديم حلول جدرية.
  • فهم متطلبات جمهورك أو الشخص الذي تريد أن تقنعه.
  • التعاطف.
  • حُسن الإصغاء.
  • التواصل الفعال.
  • إيصال وجهات نظرك بإيجاز.
  • التمتع بمهارات التنظيم.
  • التفكير الاستراتيجي.
  • لا تخف من الرفض.
  • ضع نفسك مكان مخاطبك.

لماذا بعض الناس يخفقون في عملية الإقناع

قد يفشل كثير من الناس في عملية الإقناع حينما يُعيدون الكلام نفسه عدّه مرات متتالية، أو عندما يلجؤون إلى الترهيب والتخويف.

  1. يُلحون كثيرا.
  2. يلجؤون إلى الترهيب والتخويف.
  3. يظنون أنهم أقوياء فيما يخص أساليب الإقناع.
  4. المبالغة والإفراط في الحماسة.
  5. السيطرة على المحادثة، وعدم ترك الوقت الكافي للطرف الآخر من أجل أن يُقدم حججه.
  6. سوء الفهم بسبب عدم الإصغاء جيدا.